Política de Reembolso
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nos termos legais aplicáveis, a Fábrica das Tailandesas 1.1 aceita trocas ou devoluções no prazo máximo de 3 dias após a receção da encomenda.
Condições gerais:
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Não efetuamos trocas de artigos personalizados.
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Não efetuamos trocas por escolha incorreta do tamanho.
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As trocas/devoluções só são aceites em caso de defeito de fabrico ou erro no envio do artigo.
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O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovativo de compra.
Procedimento:
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O Cliente deve entrar em contacto connosco pelo WhatsApp de atendimento antes de proceder a qualquer devolução.
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Todos os artigos devolvidos serão verificados à chegada às nossas instalações.
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Apenas serão aceites para troca ou reembolso os produtos que respeitem as condições acima descritas.
Reembolsos:
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O reembolso, quando aplicável, será efetuado por transferência bancária.
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As despesas de envio até às nossas instalações ficam a cargo do Cliente.
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O reembolso só será processado após a verificação detalhada dos produtos devolvidos.
